אז מה אתם רוצים לעשות כשתהיו גדולים? פוסט על עולם העבודה המשתנה

אז תגידו, מה אתם רוצים לעשות כשתהיו גדולים?

אה רגע, אתם כבר גדולים... אז הנה החדשות: עולם העבודה נהיה כזה שכבר אין תשובה אחת ארוכת טווח לשאלה הזו. יש כאן חדשות מעולות למי שאוהב גיוון ושינוי, חדשות רעות למי שקיווה לצאת לפנסיה על גלי לימודי התואר הראשון...

השכלה, תפקידים, מקצוע, משך החיים של כל אלו מתקצר. כמה מתקצר? או, שמחה ששאלתם 😊

פורום הכלכלה העולמי מפרסם אחת לשנתיים דוח העוסק בעולם העבודה, מאז 2016.

הדוח מתמקד בניתוח המצב הקיים, ומנסה לחזות שנתיים עד 5 שנים קדימה. אנחנו קראנו את 296 העמודים של הדוח ובאנו לאמל"ק לכם :)

---

לפני התוכן, משפט על הדוח - הדוח הדו-שנתי של הפורום הוא לא עוד דוח. הוא אולי ה-דוח המקיף והיסודי ביותר שמסתכל על עולם העבודה לרוחב ולעומק, מנסה לשקלל מגמות, טרנדים, וגם לתת תחזיות - ספויילר, בד"כ התחזיות שלהם מאוד מדוייקות

הדוח כולל התייחסות ל:

נקודת ההתחלה - מה מניע את הסופה?

הדוח של פורום הכלכלה העולמי מתייחס ל-3 כוחות שמשפיעים כרגע על ארגונים, ולכן על עולם העבודה:

1. דאגה אקלימית, מעבר לטכנולוגיות ירוקות ותאימות לתקן ESG (Environmental, social and governance standards) - זה יכול להיות אג'נדה ערכית, או צורך להתאים לרגולציות חדשות בתחום, זה יכול להיות משיקולי התייעלות (לדוגמא גיוון מקורות האנרגיה למקורות זולים יותר), או דרישות ערכיות של לקוחות (ללקוחות מתחיל להיות משמעותי להבין איך ואיפה יצרו את מה שהם צורכים)

2. התרחשויות מאקרו-כלכליות - עליה ביוקר המחיה והאטה בצמיחה.

3. טכנולוגיה - למעלה מ-85% מהארגונים מגבירים את קצב אימוץ הטכנולוגיות והדיגיטל, עוסקים בביג דאטה, עוברים לענן ומתחילים להטמיע יישומי AI.נכון בטיסה או נסיעה ברכבת, אנחנו לא מבינים את המהירות עד שלא מרימים את הראש ומסתכלים החוצה מהחלון? אז AI

כמה המגמות הללו משפיעות על ארגונים? כל הארגונים שהשתתפו בדוח ענו שהם מושפעים מהכל, לכל הפחות ברמה של 34% מהעיסוק שלהם.

בדוח עצמו תוכלו למצוא בעמוד 75 את האיור הזה מורחב, עם פירוט התעשיות והענפים.

אז הנה הגענו לתכל'ס - מהפכה הבנו, השפעה על ארגונים גם הבנו, איך בתכל'ס זה ישפיע על תפקידים ומשרות?

אז כמו כל מהפכה שקרתה בהיסטוריה האנושית, גם עכשיו הטכנולוגיה מחסלת משרות בצד אחד, ומולידה בצד השני.

המהפכה התעשייתים יצרה יותר ויותר עבודות "איכות" כמו מהנדסים ומנהלים, וחיסלה משרות בעולם החקלאות והטקסטיל. מהפכת האינטרנט יצרה המון מקצועות ומשרות כמו מפתחים וחיסלה המון משרות פקידותיות (כאלו שאנשים בהן היו מצלמים ניירות, מתייקים אותם, שולחים מכתבים בדואר...).

בואו נראה את זה במספרים:

פורום הכלכלה העולמי צופה שב-4 שנים הקרובות, עד 2027, 23% מהמשרות בעולם ישתנו - בערך חצי מהן הן "משרות אבודות" או נעלמות, וחצי משרות חדשות ש"נולדות".

ולצד זה תהיה התכווצות של 14 מיליון משרות, כ-2% משוק העבודה הנוכחי. אלו בגדול חדשות רעות כשבמקביל אוכלוסיית העולם הולכת וגדלה, אבל זה כבר לתחום אחר.

כדי להבין יותר לעומק אילו משרות יעלמו ואילו יוולדו, בואו נסתכל על הגבול בין האדם למכונה שהדוח משרטט:

מפחיד קצת, לא? תוך 4 שנים כמעט 10% ממה שבני אדם עושים היום יעבור למכונה. וזה עוד בתחזית של האטת קצב מבעבר, לאור ההאטה הכלכלית העולמית (ארגונים עסוקים יותר בשרידות ויש פחות כסף "פנוי" להכנסת טכנולוגיות).

עד 2027, 35% מפעולות ההסבר, תהליכים לוגיים וקבלת החלטות יעשו בידי מכונות, ועד 65% מכלל פעולות עיבוד המידע.

ומה המקצועות שיושפעו?

בגדול, ברור שהמקצועות הטכנולוגיים שקשורים ל-AI ודאטה בעליה מטורפת, לצדם ניתן למצוא מקצועות מפתיעים כמו מפעילים ציוד חקלאי, נהגים ואנשי חינוך שהדרישה להם עקבית וגבוהה, וכל משרות הפקידים, רכזים, פועלים, בהיעלמות.

חשוב! צריך לעשות הבחנה בין מקצועות/תפקידים (Jobs) לאנשים. מקצועות שנעלמים ומקצועות שנולדים, אין זה אומר שאנשים בעלי מקצוע מסוים היום מפסיקים להיות רלוונטיים. זה רק אומר שיתכן והם צריכים להשתנות, "להשיל את עורם" המקצועי ולהתחדש באחד אחר.

אנליסט אבטחת מידע מחר יכול להיות אנליסט כלשהו היום, שידע "לחדד" את כישוריו ולהתאים את עצמו למציאות החדשה. רק כדאי שהוא יעשה את זה מהר!

דוגמא שממחישה את העקרון וגם את הקצב - לפני 20 שנה, בתחילת שנות ה-2000, מקצוע השיווק הדיגיטלי לא היה קיים. לפני 7 חודשים, הוא התחיל את חרחורי הגסיסה שלו, כש - chatGPT התחיל לכתוב תוכן דיגיטלי והבן דוד שלו Dall-e התחיל לעצב לוגואים. כלומר, בשני עשורים, מקצוע נולד, שגשג ומת. אבל! התחום לגמרי קיים, כלומר מבין בעלי המקצוע, אלו שישרדו ואף ישגשגו, הם אלו שידעו לעשות את המעבר להיות מפעילי AI, שישנו מודלים עסקיים ויתאימו אותם, שיאמצו את הכלים החדשים ולא יברחו מהם בפחד.

מיומנויות - או מהו "נשל הנחש" לנו?

אם הסתכלתם על הטבלאות ונשמתם לרווחה, כי אולי אתם לא פקידים בדואר ולא טלרים בבנק, חכו רגע עם המנוחה.

הדוח של פורום הכלכלה העולמי טוען ש-44% ממיומנויות הליבה של כולנו (!) ישתנו.

המיומנויות הן בעצם תת המרכיב של המקצועות. ואחד השינויים הגדולים שחלים לדעתי בשנים האחרונות, הוא בכלל המעבר מהסתכלות על מקצועות, פרופסיות, לעבודה עם מיומנויות. יש לך מיומנויות אנליטיות? היום אתה בפיתוח עסקי, מחר אתה באזורי data science. יש לך מיומנויות של הובלה והשפעה, יכולת ליצור חיבורים ומו"מ? היום את בעמותה חברתית, מחר את בניהול מוצר.

יש בדוח התייחסות לטקסונומיה (מדרג) של מיומנויות - מה כדאי שאנחנו העובדים נדע לעשות, מה ישאיר אותנו רלוונטיים ונדרשים.

הדירוג נשען על השאלה לכל 803 הארגונים שנסקרו "מה הכישורים שהכי חשוב לכם שיהיו לעובדים שלכם?".

מובילות הטבלה הן החשיבה האנליטית והחשיבה היצירתית.

ממספר 3 עד 9, הן מיומנויות ניהול עצמי (לא מפתיע בעולם אינטנסיבי וגמיש) מיומנויות טכנולוגיה (מה שנקרא אוריינות טכנולוגית), וכישורי עבודה עם אחרים (אמפטיה, הקשבה, ניהול ומנהיגות).

ורוצים קוריוז? קריאה וכתיבה ירדו למקום 16.

מצד אחד, לא מפתיע - הטכנולוגיה הופכת את התקשורת למדוברת, מוקלטת, תוכן נצרך בצפיה. ומצד שני מה, העתיד הוא אנאלפבתי?! אז כמובן שלא, אבל זה מראה על שינוי בתפקידן של המיומנויות הללו. קריאה וכתיבה הן כבר לא בסיס להשכלה. והאנושות תצטרך להגדיר מחדש את תפקידן.

אז מה עושים?!

טוב נו, ברור - נמצאים בלמידה מתמדת!

כולנו צריכים להיות עסוקים ב:

1. מיומנויות חדשות לגמרי שצריך לרכוש - חשיבה אנליטית וביקורתית, יכולת להעריך תוצרי AI, יכולת להעניק פרשנות לנתונים וממצאים ולפתור בעיות חדשות.

2. שדרוג במיומנויות קיימות - כתיבת תוכן, העלאת רעיונות וניתוח ממצאים תוך הסתייעות ב-AI.

3. מיומנויות מיותרות או "אל תהיו ג'וניורים!" - חילוץ נתונים, זיהוי דפוסים, כתיבת תוכן פשוט ותכנות בסיסי - תרכשו אותם כבסיס להמשך, כי AI כבר עושה את זה.

והנה כמה מקומות להתחיל בהם למידה, לודא שאתם מחוברים לנושא ה-AI, ולהשאר מעודכנים:

• דרור גלוברמן – מישהו לעקוב אחריו. יש לו ניוזלטר מהמם עם כל החדשות בתחום, וגם פודקאסט עם דני פלד "בזמן שעבדתם". הם עוזרים לי להרים את הראש ולהבין את מהירות הרכבת!

• להרשם לברודקאסט "AI לאנשים עסוקים" של כוכבית ארנון, היא שולחת עדכונים בתחום וגם כלים מגניבים שכבר אפשר להשתמש בהם

• להכנס (וגם רצוי לשמור במועדפי דפדפן) ל https://theresanaiforthat.com/ , אתר שמאגד את כל כלי ה-AI והאפליקציות הקיימות ונולדות חדשות לבקרים, מקוטלגות לפי תחומים. חפשו משהו שמעניין אתכם לעשות, והתנסו בעוזר AI!

• קורסים חינמיים מבית ישראל דיגיטלית, אני ממליצה על: מנהיגות תודעתית – גם אם אתם לא מנהלים, כולנו מנהיגים את חיינו. שליטה בתודעה היא לגמרי אחד הדברים שיבדילו אותנו מהבוטים (לפחות לטווח הנראה לעין...) ללמוד איך ללמוד – כדי להשאר רלוונטיים בשוק העבודה צריך ללמוד כל הזמן. וזו כלשעצמה מיומנות שצריך ללמוד!

דוח העבודה של פורום הכלכלה העולמי מדבר בעיקר על השינויים במקצועות ומיומנויות. אבל זה לא הכל. יש עוד היבטי השתנות של עולם העבודה, כפי שכולנו כבר חווים ביומיום. גרטנר כתבו על זה כבר לפני שנה, הנה הדברים העיקריים בעייני:

• מנהלים - צריכים לעסוק הרבה יותר במוטיבציה ופרסונליזציה, ולא יכולים יותר לעסוק במדידה והערכה של ביצועים בלבד.

• שילוב של AI בארגונים ישפיע גם על סביבת העבודה שלנו, על ההתנהלות שלנו, ולא ישמש רק כמשאב - נתנהל בקהילות וירטואליות, יהיה לנו עצמנו AVATAR שיהיה חבר של הבוטים מסביב, לכל אחד מאיתנו יהיה עוזר אישי AIי וכל סביבת העבודה שלנו תהיה באפליקציות וענן.

• חיפוש המשמעות - כבר היום אנחנו רואים המון עובדים שפחות ופחות מוכנים להיות "בורג" ורוצים להבין את האימפקט האישי שהם מייצרים. אנחנו כולם רוצים להבין מהות, להתחבר למשמעות הכללית שאנחנו מעניקים לחיים, וארגונים ומנהלים צריכים להיות הרבה יותר עסוקים בהוויה היומיומית של הדבר הזה.

• העמקת הדיסוננס בין עבודה לחייים - אנחנו רוצים רוצים לעבוד מרחוק, אבל זה יוצר ריחוק ופגיעה במחוברות ואנחנו מרגישים פחות שייכים.. אנחנו רוצים גמישות כדי לאזן טוב יותר בין חיים לעבודה, אבל בפועל הכל הופך להיות רצף אחד ארוך אינטנסיבי, וגם זה פוגע ב-well-being. עוד לא ברור מה הפתרון, אבל כן ברור שעולם העבודה לא יחזור ל 9:00-17:00.

ולסיום, אחזור לאנלוגיית הרכבת - תרימו את הראש מהאינטנסיביות היומיומית! תהיו ערניים ופנויים מספיק לשים לב שעולם העבודה משתנה. אל תהיו שקועים באופן בלעדי במשהו שמחר כבר לא יהיה רלוונטי. אנחנו כולנו צריכים להתכונן לעתיד, כי הוא מגיע במהירות בלתי נתפסת.